Köpvillkor

1. Säljare

Fjella drivs av Willer-Hansen & co ApS, ett danskt aktiebolag
CVR-nr (danskt organisationsnummer): 43568396
Hørmarken 11, 4140 Borup, Danmark
E-post: hej@fjella.se

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Betalningen hanteras av Stripe, och du kan betala med kort (Visa, Mastercard), Apple Pay eller Google Pay. Beloppet reserveras när du beställer och dras när varan skickas. Förbeställningar debiteras när du lägger ordern.

3. Kampanjer

3 för 2: När du köper tre flaskor/muggar får du den billigaste gratis (grundpris). Gravyr betalas för alla enheter. Kampanjen kan inte kombineras med företagspriser.

4. Leverans

Vi skickar från Danmark och levererar i Sverige till ombud eller med hemleverans. Fri frakt till ombud vid köp över 749 kr. Inom EU tillkommer inga tullar eller importavgifter. Se Leverans & retur.

5. Gravyr

Du ansvarar för stavningen av gravyrtexten. Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra den — så länge varan inte har graverats ändrar vi utan kostnad.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt på ograverade varor enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Graverade varor är tillverkade enligt dina anvisningar och har en tydlig personlig prägel, och omfattas därför inte av ångerrätten (2 kap. 11 § 3). Se Ångerrätt.

7. Reklamation

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (2022:260). Fel som visar sig inom två år efter att du fick varan antas ha funnits redan vid leveransen. Du ska reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet — en reklamation inom två månader räknas alltid som i rätt tid. Skicka din reklamation till hej@fjella.se, gärna med en bild.

8. Tvist

Kan vi inte hitta en lösning tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm (arn.se). Eftersom vi är ett danskt företag kan du också få kostnadsfri hjälp av Konsument Europa (konsumenteuropa.se).

9. Personuppgifter

Se vår integritetspolicy.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av dansk rätt. Det innebär inte att du förlorar det skydd du har enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.