Ångerrätt

14 dagars ångerrätt

Du kan ångra köp av ograverade varor inom 14 dagar från den dag du tar emot varan, utan att ange något skäl. Meddela oss på hej@fjella.se med ditt ordernummer och skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Undantag: graverade varor

Varor med personlig gravyr tillverkas enligt dina anvisningar och har en tydlig personlig prägel. De omfattas därför inte av ångerrätten, enligt 2 kap. 11 § 3 lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Retur

Du betalar själv kostnaden för att skicka tillbaka varan. Varan ska vara i väsentligen samma skick och mängd som när du tog emot den. Returadress: Willer-Hansen & co ApS, Hørmarken 11, 4140 Borup, Danmark.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka köpesumman, inklusive kostnaden för det billigaste leveranssättet, senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande — dock tidigast när vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den har skickats. Återbetalningen görs till det betalningssätt du använde.

Standardformulär för ångerrätt

Fyll i och skicka formuläret endast om du vill frånträda avtalet. Du kan också skriva till oss med egna ord.

• Till: Willer-Hansen & co ApS, Hørmarken 11, 4140 Borup, Danmark, hej@fjella.se
• Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor: [ordernummer, varor]
• Beställd den (*) / mottagen den (*): [datum]
• Konsumentens/konsumenternas namn: [..]
• Konsumentens/konsumenternas adress: [..]
• Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas på papper)
• Datum

(*) Stryk det som inte gäller.